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一個人要能夠『樂在工作』必須要有三個關鍵要素。

 

首先是:能力

一個人的能力不是在於『學歷』或者是『科系』而是在於學習力與競爭力

             尤其是要從事教育訓練這一行,一定要樂於學習。接下來,有人就會問,那什麼叫做能力呢?能力就是:把一件事情做到完美的境界,例如,每一個人都會說話,但是要擔任教育訓練工作的人就必須要把話說到完美的境界,讓大家覺得聽你的話會有收穫,會有感覺,會想改變。當然,能力是可以後天靠培養來訓練的,接下來與大家說明的是,一個人的能力包括三個部分,第一是要具備有『知識』,想要從事教育訓練或管理顧問公司的人,就必須具備有『口語表達、知識管理、自我激勵、團隊共好、優質領導、雙贏溝通、自我認識、魅力行銷、情緒調整、壓力解放、時間管理、效率管理.....等等』非常多的專業知識,這方面知識的獲得除了多閱讀書籍與相關雜誌外,最好的方法就是多去聽演講與參與課程,需要時間的投入與金錢的投資,更需要的是用心的程度。

 

第二是要具備有『技巧』,從事教育訓練所面對的是人,而人是全世界最複雜的東西,所以要具備的技巧,簡單的說就是『把人搞定、世界就可以搞定』,而細部的說,要把人搞定的技巧,首先需要的是讓人在能在歡樂的氣氛中學習,所以說需要具備相當程度的表達技巧,並且要有感動他人的說話氣氛營造的能力,更須具備敏銳的觀察力與親切的溝通力,而這些技巧的培養,簡言之,有三個步驟--模仿是初步、學習是過程、創新是永恆,先找到可以學習的師父,多去看他的上課技巧,並且多練習,多給自己上台磨練的機會,從錯誤中修正,從修正中成長。一次一次經驗的累積,就可以做的很好了,不過切記,事前充分準備是教育訓練成功的基礎,不怕沒機會,只怕沒準備。

 

   第三個條件是最重要但也是最殘忍的,就是要具備有『天賦』,想從事教育訓練有三種機會與可能,其一是擔任業務員,所做的工作是做課程業務的推廣,去sale其他老師的訓練課程或相關產品,例如:書籍或錄音帶或課程vcd,藉此學到行銷技巧與賺到佣金,其二是擔任行政人員,做些學員上課通知,課程服務事項等等,與一般的其他行業的行政人員沒有不同,其三是擔任最多人所希望的『講師』訓練工作,是最需要天賦的一個工作內容,因為聽眾與觀眾的反應是最直接的,大家都是成年人了,你又沒有比別人厲害,為什麼要花錢與花時間來聽你說話或上課訓練?  除非你有非常高的知名度,例如你是超級明星、歌星或是頂尖的企業主管,不過以上這些人都只是兼職而非正職的教育訓練講師,不在我們的討論範圍中,所以想擔任教育訓練講師工作的人一定要很有觀眾的緣分與魅力,又很喜歡接近人群,很有親和力,表達的能力與觀眾情緒的掌控力都要很強,才能有生存的機會,簡單的說,教育訓練講師的工作與歌星、演員沒有很大的差別,不能擁有天賦讓自己進步,站在浪頭上,就等著被淘汰,很殘酷卻很實際。

 

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    除了能力之外,第二個要素就是『價值觀』,價值觀的意義就是,你所相信的事,並且付出努力不斷往前努力,就像是在當服務員的時候,我們的價值觀就是『時代考驗青年、青年創造時代』而LU家人更有『謙虛、有禮、親和力』的服務價值觀,所以說,想要從事教育訓練的價值觀個人認為是『成長、學習、競爭力』『快樂、自在、喜分享』,如果你的態度中有以上所說的特質,恭喜你應該很適合從事此份工作。反之,如果你是覺得教育訓練的錢很好賺,又可以站在台上很拉風,那你做這份工作會被現實狀況給擊退的可能性就很大。問問自己的價值觀吧!不過個人認為而LU家人應該都蠻適合從事教育訓練的,因為當時一天7-11的工作才100元的待遇就是有這樣的價值觀

 

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  最後一個要素是『人生志趣』,侯文詠先生說『一個人一輩子最了不起的成就就是發現自己,並且勇敢的成為自己』所以他放棄了人人羨慕金飯碗的醫師的工作,快樂的成為一個文學創作家。而個人也因為在LU LA LA的生活中發現了自己的人生志趣,找到了自己的人格特質,所以選擇了教育訓練工作,近十幾年來,不敢說賺了很多錢卻成長了許多,親愛的夥伴,問問自己的人生志趣吧!如何把自己擺對位置,並且發揮自己最大的功能是對自己生命負責的最大功課,祝福你了!

 

 

最後送給大家兩句話

『成長的喜悅來自於學習的分享、夢想的成就來自於行動的落實

 

------ 實踐家培訓導師   李勝隆

 

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