摘自 郭強 DISC行為科學中心

現實社會中組織團隊無處不在,它們以不同的形態存在著。而我們作為一個社會人,不可避免地要在組織或團隊中與不同的人發生關係,互動溝通。久而久之,因為彼此不同而撞擊出的火花會積累成誤會的火焰。如果我們能在一開始就瞭解到彼此的不同,並且願意接受這些不同所帶來的不便,進而調整自己,就可能化危機於無形。

 

第二篇:高D 與 高I

 

一、兩者的特質

 


 

二、從外界看兩者

兩者適合於截然不同的工作環境; 高D在有壓力的情況下會表現的較好, 而高I則比較適合於開放, 人與人互動較頻繁的環境。

只要工作壓力不大, 這會是一個很好的組合。

D可能會對高I無法專注實務的個性感到挫折沮喪。與此同時,高I的友善的舉動很可能從高D身上得不到任何回應。

I可能很難贏得較為強勢積極的高D的尊重。

 

這類組合關係應該可以運作的很好,起碼在社交方面應是不錯。兩個人都是快節奏,有摩擦也許會直接當面解決。I由於她避免衝突的個性,會做更多的讓步, 儘管心裡不儘然認同D的的行為。高D和高I需要各自調整彼此溝通的態度。


三、兩者平等工作關係分析

D專注於表達他自己的主張, 並且會想方設法去達成他的目標。高C則相反地, 傾向於避免直接地表達他的意見或想法,且會盡他的能力去避開磨擦或衝突。為了使這樣的關係能夠有效地運作, 雙方都需要更進一步去瞭解彼此的專長和能力。

 

D和高I都具備自信且善於表達的氣質, 而這容易讓人以為他們的風格相近。然而, 事實卻非如此;高D的風格是屬於自我激勵型, 明快直接、強調效率與結果。高I的自信則來自於他人的眼光, 或憑個人的感覺, 一旦她受到來自團隊其它夥伴的正面鼓舞, 則她的工作效率會大增。

 

這兩位元的性格都顯示出並不是很適合與他人一起密切地合作, 但因彼此風格類似, 應該可以產生相當程度的相互尊重。高D和高I都喜歡依照自己的方式去作業, 並且找出自己的方法來解決問題。雖然, 如此一來彼此都有相當的工作空間,但仍然得要找出方法來更緊密地整合雙方的力量。

 

I的直率具表達能力的風格配上高D的強勢且果決的作風, 顯示在這個團隊組織中, 這兩人的表現會非常耀眼, 相較於團隊中其它風格較不突出的人, 他們可以說是獨領風騷。

 

這一類的工作關係通常會運作的很好, 因為高I的開放而善於表達的風格搭配高D的反應快而性急的作風互有所長。然而, 高I會傾向於過於著重他的角色中非正式工作上交際的部分, 這在因為時間或是其它因素, 而使團隊極需有紀律且快速的行動時, 可能會導致高D失去耐心。同時高I可能也會因為高D漠視他的感覺而感到沮喪難過。

 


四、兩者互為領導時的關係分析

當其中一位成為領導者時,會因為位置的改變而帶來不同的關係轉變。

 

D的作為團隊領導

這兩個有魄力的人應該會合作得很好。然而,由於高D是扮演領導者的角色,高I需要刻意留心去對於他的要求表現出適當的尊重和回應, 這些都不太是他的個性。

 

I的做事方式中有一樣特質非常適合高D的領導風格, 那就是在狀況變化當中, 他的快速應變能力。因為他自己也是一個活躍而直接的人,高D會很欣賞對於他的要求和命令能夠隨時回應, 而沒有推託和延遲的工作態度。

I的作風強調獨立性; 當他不能認同上面的指令時,他很少會心甘情願的配合。高D的有主見且不求人的個性意味著他可以有辦法理解這種心理,但是他的的控制欲,尤其在扮演領導者的角色時,一旦他的決定或指令受到質疑,激烈的爭執可能會爆發出來。

作為一個領導者,高D的不太注重溝通的風格偶爾會衍生出一些問題,而當他必須面對像高I這類風格的人時會更為明顯。

 

I的作風直率而善於表達, 並且會傾向以同樣的心理去解讀別人的回應。因此很可能他會不能茍同或甚至不喜歡高D的相當不活潑的風格。

 

I 的作為團隊領導

I和高D都有直率而善表達的行為風格,然而程度上卻不盡相同。只要這個團隊是處於壓力不會太大的情況下, 他們的工作關係都還能維持的不錯, 但如果是在壓力較大的情況下, 則彼此風格上的差異問題也會就浮現出來。有時情況會特別的明顯 因為高I在某種程度上相當重視並依賴與他的團隊夥伴良好關係的維持, 而對高D而言, 這是次要的考量, 他的主要考量則是如何有效率的達成目標。

I可能會因為他的較謙恭而不果斷的個性, 而在他領導者的角色上遭受到許多的挑戰, 但其中最強烈者, 莫過於高D的直接而支配式的做事風格。高I在面對高D的強勢獨斷作風時, 恐怕很難維持他的權威地位, 因此他很可能去尋求團隊之外的支持和幫助。

I可能會因為他的開放而友善的領導風格並沒有明顯地從高D身上得到回應而感到沮喪。但其實這只是因為高D的作風本來就不善言詞表達的。如果高I可以接受這一點, 則高D就有可能會更投入他自己, 提供堅實而可信賴的工作品質。

在這兩個人之間有足夠的共同之處, 以致高I和高D的工作關係可以有效率的運作。兩個人都是快速思考回應型的(雖然在高I身上較沒那麼明顯)。因此有時當高D希望高I能夠快速做決定並且行動時, 會出現一些問題。雖然,高I的領導風格當然也具備了快速思考的特質, 但大部分是在人際關係的互動上的, 而高D可能會覺得在一些緊急的情況下, 這些顧慮反而是不適當且會模糊焦點的。

 

I的領導風格是比較傾向於注重大方向的; 他往往著眼於大格局上, 而比較喜歡把純粹執行和運作方面的事情交代給其它人去做。這樣的做事方法也很適合高D, 因為他的獨立的個性會希望有較多的自由可以讓他做他的決定,但同時他得要努力學會如何更專注於一些事實與細節, 如果他想要在這個團隊中充分發揮他的潛能的話。

 

 

五、如何才能更好地與對方相處

我們希望短短的建議能夠讓大家學會一些自我調整的技巧,畢竟我們只能去影響他人,而不可能去改變他人(除非他自己願意改變。)

 

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