摘自 郭強 DISC行為科學中心

 

現實社會中組織團隊無處不在,它們以不同的形態存在著。而我們作為一個“社會人”,不可避免地要在組織或團隊中與不同的人發生關係,互動溝通。久而久之,因為彼此不同而撞擊出的火花會積累成誤會的火焰。如果我們能在一開始就瞭解到彼此的不同,並且願意接受這些不同所帶來的不便,進而調整自己,就可能化危機於無形。

 

第三篇 高D 與 高S

 

一、兩者的特質


 

二、從外界看兩者

D直截了當,明快果決的風格意味著他在這個合作關係中可以扮演一個較具主導性的角色。

 

S較消極被動的態度很容易被高D較果決明快的風格所主導。

 

D行動派的作風可能會對高S極度有耐心及沉穩的做事風格感到挫折沮喪。

 

S可能很難贏得較為強勢積極的高D的尊重。

 

由於高S個性謹慎而思考嚴密, 而高D則是活躍且急進, 這兩人很難建立正面的合作關係。但也有可能發展出理性而冷靜的互動模式。高D的積極具野心的態度會讓高S這樣喜歡避免風險的人覺得很難一起工作,並且把高D務實理性的做事方式誤會為不友善。

 

 

三、兩者平等工作關係分析

 

這兩位工作夥伴對於生活的態度截然不同, 這中間很有可能會產生誤解和挫折感。高D活躍而有效率,隨時都準備好把握機會勇於嘗試;而高S則思慮周延而謹慎,不喜歡變動,或必須在沒有審慎考量的情況下做回應。如果想要有效率地一起工作,這兩個作風南轅北轍的人將得要坐下來好好談一談才行。

 

S並不具備有獨斷強勢的風格, 或者說,至少他很難去要求別人來配合或注意他。這表示他會常常覺得他的工作模式要去配合極端強勢的高D,真有一點吃不消。

 

D是一個性急,步調很快的人,同時希望周圍的人也以一樣的速度和反應來配合他。然而高S則是一個按步就班的人,耐心且細心地完成工作;他較在意把事情做對而不是在時限內趕完。對高D的這樣脾氣的人而言是很令人沮喪的。

 

D不是反應特別機敏靈活的人; 他通常較喜歡專注於事情的實際面, 不愛涉入政治或是其它複雜隱私的事情。然而高S則喜歡將觸角伸及各個層面, 特別是人與人之間的關係, 他可能會覺得高D有一點冷淡而不夠投入。

 

S的的風格在許多方面都與高D的的風格大相徑庭, 而結果會變得雙方很難找到共識。高S的沉穩、不多言的行事風格很難與高D的直來直往且果斷的作風搭配在一起, 因此沮喪和潛在的磨擦都可能會一一浮現。

 

四、兩者互為領導時的關係分析

 

當其中一位成為領導者時,會因為位置的改變而帶來不同的關係轉變。

D的作為團隊領導

如果高D希望讓高S能夠充分發揮的話,他需要非常克制他的個性裡頤指氣使和容易不耐煩的脾氣。高S是一個思慮縝密、冷靜又有耐性的人, 他工作緩慢而慎重, 而這會讓像高D的這種活躍而性急的人產生挫折感。然而, 只要給高S他所需要的時間和支援, 他依照他的自己的進度來執行將會非常有效率。

 

在高D和高S兩人的風格之間有許多可能會產生誤會,甚至衝突的地方。高D的領導方式非常注重團隊成員的機動性以及快節奏。然而,高S的態度則與此幾乎相反,他希望有充足的時間去規劃和實施,並且儘量按照計畫行事不要有突然變動。

 

D對於高S而言會是相當難相處的一個領導者;高S希望可以依他的自己的節奏來作業。然而, 高D的風格並不適合去建立這樣一個組織化的團隊;相對的,他喜歡見招拆招,只要他覺得新的環境需要的話,隨時都可以改變他的工作模式,分分鐘會打亂高S的步調。

 

D是直接而霸道的,相對的高S的作風就顯得溫和許多,不但願意遵從高D的指示,而且很少會表現出不滿。然而,需要加以說明的是,高S的柔性沉默並不就表示他接受高D的行為模式。

 

如果高D想要有效率的領導高S的話,他有必要加強他的溝通;高S的做事風格有一部份是相當執著而堅持的(這事實上是一種優點),但他有時會固執過了頭。在這種情況下,領導者的部份工作是要去確保高S在面對情勢變化時能夠適當的因應,高D必需要採取比他原本個性還要更直率的態度和做法來達到此目的。

 

S的作為團隊領導

作為一個領導者,高S會覺得很難有效率的適應高D的風格。高D會期待強勢,果決的領導風格, 決策明快並且願意挑戰風險。高S的領導風格則與此相去甚遠;他會喜歡以較長遠的角度去思考,並且會慢慢地審慎考慮他的決定所牽連的各個層面。然而,高D如果能夠克服這層障礙, 則高S會發現他是一個反應積極且有效率的合作夥伴。

 

D會覺得高S作為一個領導者格外的讓人感到無力而沮喪。雖然,高D的較喜歡快節奏且反應靈活的工作方式, 能夠在狀況一發生的時候就加以回應處理, 高S在他的團隊裡卻偏好較溫和並且思考周延的做事風格, 同時希望像高D這一類的成員們能夠放慢一下他們的工作步調。這種情況下, 高S和高D如果能彼此調整的話則會互蒙其利。

 

S除非是經過很仔細的考慮,否則不太願意去嘗試新的組織或是行為模式。然而,高D會常常覺得這種態度難以理解, 而事實上, 他是比較有興趣去嘗試發覺一些新的工作模式。因此兩人之間會有相當多的摩擦以及挫折感。

 

S可能會因為他的溫和善解人意的個性,而在高D的直接而支配式的做事風格前受到挑戰。高S在面對高D的強勢獨斷作風時,恐怕需要費力去維持他的權威地位, 因此他很可能去尋求團隊之外的支持和幫助。

 

S的個性有一點害怕衝突,或是被牽扯到可能的衝突狀況裡。這種謹慎有時候會和作為一個團隊領導者所需具備的特質不吻合,尤其是遇到像高D這樣性急又沒耐性的人,情況會更是如此,這一類活力四射的人雖然在很多方面都有其優點,但需要謹慎的管理。

 

五、如何才能更好地與對方相處

D的作為團隊領導

如果高D希望讓高S能夠充分發揮的話,他需要非常克制他的個性裡頤指氣使和容易不耐煩的脾氣。高S是一個思慮縝密、冷靜又有耐性的人, 他工作緩慢而慎重, 而這會讓像高D的這種活躍而性急的人產生挫折感。然而, 只要給高S他所需要的時間和支援, 他依照他的自己的進度來執行將會非常有效率。

 

在高D和高S兩人的風格之間有許多可能會產生誤會,甚至衝突的地方。高D的領導方式非常注重團隊成員的機動性以及快節奏。然而,高S的態度則與此幾乎相反,他希望有充足的時間去規劃和實施,並且儘量按照計畫行事不要有突然變動。

 

D對於高S而言會是相當難相處的一個領導者;高S希望可以依他的自己的節奏來作業。然而, 高D的風格並不適合去建立這樣一個組織化的團隊;相對的,他喜歡見招拆招,只要他覺得新的環境需要的話,隨時都可以改變他的工作模式,分分鐘會打亂高S的步調。

 

D是直接而霸道的,相對的高S的作風就顯得溫和許多,不但願意遵從高D的指示,而且很少會表現出不滿。然而,需要加以說明的是,高S的柔性沉默並不就表示他接受高D的行為模式。

 

如果高D想要有效率的領導高S的話,他有必要加強他的溝通;高S的做事風格有一部份是相當執著而堅持的(這事實上是一種優點),但他有時會固執過了頭。在這種情況下,領導者的部份工作是要去確保高S在面對情勢變化時能夠適當的因應,高D必需要採取比他原本個性還要更直率的態度和做法來達到此目的。

 

 

S的作為團隊領導

作為一個領導者,高S會覺得很難有效率的適應高D的風格。高D會期待強勢,果決的領導風格, 決策明快並且願意挑戰風險。高S的領導風格則與此相去甚遠;他會喜歡以較長遠的角度去思考,並且會慢慢地審慎考慮他的決定所牽連的各個層面。然而,高D如果能夠克服這層障礙, 則高S會發現他是一個反應積極且有效率的合作夥伴。

 

D會覺得高S作為一個領導者格外的讓人感到無力而沮喪。雖然,高D的較喜歡快節奏且反應靈活的工作方式, 能夠在狀況一發生的時候就加以回應處理, 高S在他的團隊裡卻偏好較溫和並且思考周延的做事風格, 同時希望像高D這一類的成員們能夠放慢一下他們的工作步調。這種情況下, 高S和高D如果能彼此調整的話則會互蒙其利。

 

S除非是經過很仔細的考慮,否則不太願意去嘗試新的組織或是行為模式。然而,高D會常常覺得這種態度難以理解, 而事實上, 他是比較有興趣去嘗試發覺一些新的工作模式。因此兩人之間會有相當多的摩擦以及挫折感。

 

S可能會因為他的溫和善解人意的個性,而在高D的直接而支配式的做事風格前受到挑戰。高S在面對高D的強勢獨斷作風時,恐怕需要費力去維持他的權威地位, 因此他很可能去尋求團隊之外的支持和幫助。

 

S的個性有一點害怕衝突,或是被牽扯到可能的衝突狀況裡。這種謹慎有時候會和作為一個團隊領導者所需具備的特質不吻合,尤其是遇到像高D這樣性急又沒耐性的人,情況會更是如此,這一類活力四射的人雖然在很多方面都有其優點,但需要謹慎的管理。

 

 

五、如何才能更好地與對方相處

 

我們希望短短的建議能夠讓大家學會一些自我調整的技巧,畢竟我們只能去影響他人,而不可能去改變他人(除非他自己願意改變。)

 
 
 
 

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