摘自 郭強 DISC行為科學中心

 

第五篇: 高I 與 高C

 

一、兩者的特質


 

二、從外界看兩者

 

這兩人的做事風格迥然不同,若要有效率的合作恐怕彼此必須調整態度。

 

I可能需要控制一下他狂熱的行事作風, 以便於能和高C組成一個有戰鬥力的合作關係。與此同時,高C的過於謙遜而不乾脆的風格可能會在這組工作關係上引起誤會。高C會期待高I能夠表現出精密而準確的工作成效而高I則希望高C不要那麼冰冷。

 

雖然在行事風格上有些顯著的差異, 但因為個性互補,有希望可以發展成一對具生產力的組合關係。前提是彼此理解和建立有效的溝通模式。

 

三、兩者平等工作關係分析

 

C和高I對於團隊的配合度相當好, 不會太自我; 他們通常會彼此做調整, 特別是在實際的事務上。既然雙方都不願去冒犯到對方, 這一組合作關係起碼會相敬如賓,也可能會相當有效率。

當高C期待從高I獲得資訊或行動時, 他或許會很難感到滿意。高I的風格不是那種很容易專注在特定的實務細節上的類型, 他較喜歡從事一般整體性的事務, 同時, 高C的相形之下魄力不足的特質顯示他會很難去扭轉這種形勢。

像高C的這種個性的人相對沒有那麼顧慮別人感受而只考慮事情本身; 當他們參與討論時,會堅持他們的想法和意見,並且希望別人也能一樣的坦白。高I的作風則不是很能適應這麼就事論事的溝通方式,對他獨特作風而言, 那會是很痛苦的一件事。

這對組合關係的一個重要特點在於彼此雙方對於直率表達與衝突的處理態度。高I對這類的情況感到非常不自在;與此同時高C疏於溝通的作風可能會讓這種情況更惡化。因此, 一旦這組合作關係中問題產生,則很難靠這兩個人自己解開。

在團隊裡,私底下的場合,兩者的人際態度舉止截然不同。高I具備友善且長於表達的風格, 並希望獲得團隊中其它成員的注意及真誠對待。然而,高C在面對他工作時, 則抱持著一個相當正式且嚴肅的態度, 這可能會導致高I視他為不友善或死腦筋。

這組工作關係的成敗大多取決於高I的對於高C的講究精確的個性的反應態度。一旦他覺得高C過度謹慎或是太過賣弄時, 他不會直接明講, 但是他工作態度和賣力程度一定會受到影響。

 

 

四、兩者互為領導時的關係分析

 

當其中一位成為領導者時,會因為位置的改變而帶來不同的關係轉變。

 

I 的作為團隊領導

I和高C行事風格的明顯迥異, 可能會在團隊組織裡產生許多誤會。高I的領導風格, 起碼有一部份, 是建立在他的作風的強勢上,特別是在人際關係方面的優勢。他會嘗試著透過溝通說服或是個人魅力來領導他人, 建立私人情誼以便贏得他們的信任與尊重。然而, 高C對這一類事情則興趣缺缺; 他比較希望能有較講求實際,有組織且可依循的工作模式,著重細節而較不注重大原則。很明顯的,要不是高I得調整他的領導風格, 要不就是高C得調整他的期望, 如此這個工作關係才會有效率的運作。

 

雖然, 高I的較馬虎的風格在許多情況下會減低他的領導效率, 但在與高C共事的情況卻還不致如此。在兩人的風格中有許多互補之處, 尤其是建立在一個相互尊重並且彼此都瞭解團隊目標的基礎上,可以培養出一個有效率又有生產力的工作關係。然而,很重要的一點是, 高C要能感覺到他會想去尊重高I的知識和能力; 一旦關係裡的這個元素沒被滿足到, 領導方面的問題會接踵而至。

 

I的直率又熱情的作風會很自然地影響他的團隊整體的風格和感覺, 但這並不一定就表示其它的成員都有同樣的風格和喜好, 這一點很重要而需謹記在心。高C的風格尤其是屬於較不直接開放型的, 雖然他可能還是會嘗試去融入這個團隊,高I最好還是要考量到這個事實, 那就是不是每一個團隊成員都具備他的正面而有自信的觀念。

 

C 的作為團隊領導

C的務實而實事求是的個性, 可能會使他覺得在他的管理上最大的挑戰之一就是高I的工作態度, 因為他不太能認同那種直率而熱情洋溢的作風。他或許會覺得最困難的部分是如何去激勵高I, 因為他會感覺到受到鼓舞的事情, 像是關注、讚美, 以及友善的回應等都是高C的個性中最欠缺的。

 

C的領導, 特別是指在高I的身上所展現的績效, 有很大的部分決定在他是否能夠和他建立良性的互動關係上。高I喜歡友善和誠懇的態度, 如果他覺得高C有給予他認為足夠的重視和肯定, 則他對於高C的要求的配合度將會高得多。

 

作為一個領導者, 高C的不太注重溝通的風格偶爾會衍生出一些問題, 而當他必須面對像高I這類風格的人時,這種情況會更為明顯。高I的作風直率而善於表達, 並且會傾向以同樣的心理去解讀別人的回應。因此很可能他會不能茍同或甚至不喜歡高C的相當不活潑的風格。

 

I開放且較隨便的作風, 加上專注于人際關係的培養, 當高C在面對他時會覺得有些沮喪無力。事實上, 那些特質作為一個整合團隊的力量是相當有價值的, 不過高C可能會覺得有必要在團隊中再加強紀律以及強調形式以解決這個問題。

 

作為一個領導者, 高C需要花點心思去瞭解他的與高I的合作關係。高C在他的風格中講求謹慎, 小心以及正確度, 同時也願意去考慮到其它人的看法。這樣謙蓄的風格多少來自於他的缺乏魄力, 而高I恰巧也有這樣的問題。高C絕對不可因此便認定他的個性中其它的優點高I也就都同時具備了。

 

 

五、如何才能更好地與對方相處

我們希望短短的建議能夠讓大家學會一些自我調整的技巧,畢竟我們只能去影響他人,而不可能去改變他人(除非他自己願意改變。)

 

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