郭騰尹:溝通就是財富

談到要走出去,要在人間行走,要跟人互動,就要跟不同的人溝通。

 

 

大多數時候,人們只喜歡跟自己個性相同的人在一起,卻不喜歡跟自己個性相反的人在一起。

但我要提醒大家的是:溝通就是財富。


當你了解自己之後,就要跟別人互動,要了解對方個性是什麼樣的,該怎樣打交道會更好。當我們不了解對方個性的時候,常常會“己之所欲,強加於人”,就像我不知道你的喜好,就總覺得你的喜好、個性標準是和我一樣的,我就會不自覺地把我想要的,強加在你身上。

比如,我有一個朋友,他父親病的很重,住在醫院,他媽媽是一個佛教徒,她覺得老公這樣不行,為了挽救老公的生命,決定給老公買一尊佛像貼在病房的牆壁上面,她希望神明能看到這個人需要他幫忙。

 

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後來這位朋友的媽媽還覺得這樣不夠,又偷偷買了一串佛珠,擱在老公的床頭邊,希望神明能夠幫助他。後來媽媽覺得這樣還是不夠,又買了一個二十四小時念佛機,按了開關以後,它會自動念佛,一直念叨。當時很多人進來看這位朋友的父親,大部分人都感覺像到了廟裡邊一樣,四處聽到佛音繚繞,看到床上的人不動,就問家屬:“有沒有香啊?老劉我來了,我來看你了”。後來,朋友的父親精神好一點,有天突然眼睛睜開了,就朝床邊守護的人揮揮手。什麼意思啊?朋友的老媽看到了,就哭啊,跟他兒子講:“你爸爸揮手什麼意思?我跟你爸結婚四十多年,我了解他,他說他要走了,輕輕的揮揮衣袖,不帶走一片雲彩,好像迴光返照。”朋友說:“但是你不覺得爸的眼神怪怪的,我覺得他應該是拜託你把念佛機給我搬掉,放在床邊擱了很久了,二十四小時吵得要死。”後來朋友父親兩個月後走了,他在整理父親遺物的時候,竟然發現他其實是一個基督徒。他媽媽不管:“我覺得這個好就好”。

 

所以我希望大家改善,能做到“ 人之所欲,勿施於人 ”。我了解你的個性,用配合你的方式來跟你相處。比如對D型的人,D講話速度是很快的,所以我和他講話速度要快點,跟他互動,盡量一下把事情切入重點。跟I的人溝通,因為他是比較感覺型的,所以我要帶動情緒,跟他一起笑,你笑的越大聲,他會分享的越多。I最討厭跟人聊天的時候,對方臉沉著,沒有話講,不好玩。S是比較慢的人,比較內斂,對S不宜操之過急,要多給他一點時間,再給他一點空間,不要太急迫地跟他溝通,因為S總希望得到大家共識的時候再做決策。因為他是理性的,既然理性,就重事實、重證據、重圖表。盡可能拿出證據來,然後再去做說明,避免使用可能、也許、大概、好像這些模棱兩可的字句。


可能各位覺得,我在教大家“見人說人話,見鬼說鬼話”。這讓我想到,有個朋友在美國紐約,他學習表演和藝術,他說過一個故事:一次,老教授請各地留學生回答:“什麼叫表演?”我朋友就回答說:“教授,我有問題想問,教授你覺得人生有什麼不是表演。”我覺得朋友這個問題很過癮,人生的一切都是表演。我並不是教你詐,教你裝,我希望各位做到“ 保有自己,吸引別人 ”。你還是能做到自己,因為在這些場合中,你能夠通過適當的技巧讓自己適應,這才是最好的保有自己的方式。


為什麼溝通就是財富?陳道明說過一句話,“一個很好的演員,50%是一個心理學家。”因為,一個很好的演員不能只會演一種角色,就被定型了,他要會演壞人,也會演好人,他的戲路才會寬廣。如果他只會演一種角色,他只會是一種形象跟別人互動、溝通,所以每個演員才要想辦法掙脫那個限制,去練習跟不同的角色挑戰。所以我們也要做一個很好的演員,學會扮演不同的角色,和不同的人打交道。溝通就是財富。

 

 

文章轉載自郭騰尹老師《當個有錢人,做個有情人》

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