郭騰尹：溝通就是財富
談到要走出去，要在人間行走，要跟人互動，就要跟不同的人溝通。
大多數時候，人們只喜歡跟自己個性相同的人在一起，卻不喜歡跟自己個性相反的人在一起。
但我要提醒大家的是：溝通就是財富。
當你了解自己之後，就要跟別人互動，要了解對方個性是什麼樣的，該怎樣打交道會更好。當我們不了解對方個性的時候，常常會“己之所欲，強加於人”，就像我不知道你的喜好，就總覺得你的喜好、個性標準是和我一樣的，我就會不自覺地把我想要的，強加在你身上。
比如，我有一個朋友，他父親病的很重，住在醫院，他媽媽是一個佛教徒，她覺得老公這樣不行，為了挽救老公的生命，決定給老公買一尊佛像貼在病房的牆壁上面，她希望神明能看到這個人需要他幫忙。
後來這位朋友的媽媽還覺得這樣不夠，又偷偷買了一串佛珠，擱在老公的床頭邊，希望神明能夠幫助他。後來媽媽覺得這樣還是不夠，又買了一個二十四小時念佛機，按了開關以後，它會自動念佛，一直念叨。當時很多人進來看這位朋友的父親，大部分人都感覺像到了廟裡邊一樣，四處聽到佛音繚繞，看到床上的人不動，就問家屬：“有沒有香啊？老劉我來了，我來看你了”。後來，朋友的父親精神好一點，有天突然眼睛睜開了，就朝床邊守護的人揮揮手。什麼意思啊？朋友的老媽看到了，就哭啊，跟他兒子講：“你爸爸揮手什麼意思？我跟你爸結婚四十多年，我了解他，他說他要走了，輕輕的揮揮衣袖，不帶走一片雲彩，好像迴光返照。”朋友說：“但是你不覺得爸的眼神怪怪的，我覺得他應該是拜託你把念佛機給我搬掉，放在床邊擱了很久了，二十四小時吵得要死。”後來朋友父親兩個月後走了，他在整理父親遺物的時候，竟然發現他其實是一個基督徒。他媽媽不管：“我覺得這個好就好”。
所以我希望大家改善，能做到“ 人之所欲，勿施於人 ”。我了解你的個性，用配合你的方式來跟你相處。比如對D型的人，D講話速度是很快的，所以我和他講話速度要快點，跟他互動，盡量一下把事情切入重點。跟I的人溝通，因為他是比較感覺型的，所以我要帶動情緒，跟他一起笑，你笑的越大聲，他會分享的越多。I最討厭跟人聊天的時候，對方臉沉著，沒有話講，不好玩。S是比較慢的人，比較內斂，對S不宜操之過急，要多給他一點時間，再給他一點空間，不要太急迫地跟他溝通，因為S總希望得到大家共識的時候再做決策。因為他是理性的，既然理性，就重事實、重證據、重圖表。盡可能拿出證據來，然後再去做說明，避免使用可能、也許、大概、好像這些模棱兩可的字句。
可能各位覺得，我在教大家“見人說人話，見鬼說鬼話”。這讓我想到，有個朋友在美國紐約，他學習表演和藝術，他說過一個故事：一次，老教授請各地留學生回答：“什麼叫表演？”我朋友就回答說：“教授，我有問題想問，教授你覺得人生有什麼不是表演。”我覺得朋友這個問題很過癮，人生的一切都是表演。我並不是教你詐，教你裝，我希望各位做到“ 保有自己，吸引別人 ”。你還是能做到自己，因為在這些場合中，你能夠通過適當的技巧讓自己適應，這才是最好的保有自己的方式。
為什麼溝通就是財富？陳道明說過一句話，“一個很好的演員，50%是一個心理學家。”因為，一個很好的演員不能只會演一種角色，就被定型了，他要會演壞人，也會演好人，他的戲路才會寬廣。如果他只會演一種角色，他只會是一種形象跟別人互動、溝通，所以每個演員才要想辦法掙脫那個限制，去練習跟不同的角色挑戰。所以我們也要做一個很好的演員，學會扮演不同的角色，和不同的人打交道。溝通就是財富。
文章轉載自郭騰尹老師《當個有錢人，做個有情人》
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